-Una vez confirmada tu compra el tiempo estimado de preparación es de 6 días hábiles. En el caso de piezas hechas bajo pedido, el tiempo de producción es entre 3 y 6 semanas dependiendo de la complejidad y cantidad de las piezas. Os contactaré especificando el tiempo aproximado hasta enviaros vuestras piezas finalizadas.

-El tiempo de envio suele ser entre 2-3 días hábiles, dependiendo de la compañía y el lugar al que se envie.

– Si estás en Barcelona y quieres ahorrarte los gastos de envio puedes recoger el paquete en Poblenou escogiendo la opción
Free Pick Up en el checkout.

-Utilizo materiales reciclables para el embalaje. Las virutas blancas son compostables.

-Para los países de fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos de aduanas y aranceles que deban abonarse en el momento de la entrega. Lamentablemente, no puedo predecir el importe ya que cada país tiene su propia normativa.

-SI TU PAÍS NO APARECE EN LAS OPCIONES DE ENVÍO, contacta conmigo por email y te calcularé el coste del envío para tu país.

– Cada pieza ha sido creada a mano y envuelta con cuidado. Por el momento no ofrezco servicio de devoluciones, solo en caso de que haya habido un problema durante el transporte. Por favor, inspecciona bien tu paquete y si hay desperfectos en el embalaje mándame un mail a hola@irino.studio con las fotos. Así podré reclamar a la compañía y encontrar una solución a tu favor.