Política de envíos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

• Disponibles envíos a todo el mundo
• Entre 4-10 días de preparación.
• El tiempo de envio suele ser entre 2-3 días, depende de la compañía y el lugar al que se envie.
• Utilizo materiales reciclables para el embalaje. Las virutas blancas son compostables.
• Para los países de fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos de aduanas y aranceles que deban
  abonarse en el momento de la entrega. Lamentablemente, no puedo predecir el importe ya que cada país tiene su propia normativa.
• CLIENTES DE FRANCIA, ALEMANIA, PORTUGAL Y PAÍSES BAJOS: para minimizar el coste del envío, utilizo InPost/Mondial Relay, lo cual significa que el paquete no se entrega en tu domicilio, sino en un punto de recogida que tú mismo/a podrás seleccionar. Me pondré en contacto contigo en cuanto reciba tu pedido para que me digas qué punto de recogida te va mejor. Escríbeme si prefieres envío a tu domicilio: crearé una opción de envío para ti con la diferencia de precio.
• SI TU PAÍS NO APARECE EN LAS OPCIONES DE ENVÍO, contacta conmigo por email y te calcularé el coste del envío para tu país.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

• Cada pieza ha sido creada a mano y envuelta con amor y cuidado. Por el momento no ofrezco servicio de devoluciones, solo en caso de que haya habido un problema durante el transporte. Por favor, inspecciona bién tu paquete y si hay desperfectos en el embalaje mándame un mail a hello@irino.studio con las fotos. Así podré reclamar a la compañía y encontrar una solución a tu favor.